Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op 10 november 2026

Sowedia gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens Sowedia verwerkt, waarom, en welke rechten u heeft.

Verantwoordelijke

Sowedia, gevestigd te Broekkant 93, 6021 CS Budel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94040494.

U kunt voor vragen over deze privacyverklaring contact opnemen met Sowedia via services@sowedia.com of +31 6 17712243.

Gegevens die Sowedia verwerkt

Sowedia verwerkt de gegevens die u zelf verstrekt, via het contactformulier, de bedrijfscheck, e-mail of telefoon:

• naam en bedrijfsnaam;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• bedrijfsgegevens;
• inhouden van uw berichten en uw antwoorden op de bedrijfscheck.

Daarnaast verwerkt Sowedia technische gegevens, zoals uw IP-adres, om de website te beveiligen.

Wordt u opdrachtgever, dan verwerkt Sowedia ook de gegevens die nodig zijn voor de offerte, de opdracht en de factuur, en het materiaal dat u aanlevert, zoals teksten, afbeeldingen, logo’s, bestanden en toegangsgegevens.

Met uw toestemming worden daarnaast anonieme bezoekersstatistieken bijgehouden (zie Cookies).

Doeleinden en grondslagen

• Uw vraag beantwoorden en contact met u opnemen: noodzakelijk om een door u gevraagde overeenkomst voor te bereiden.
• Een offerte uitbrengen en de opdracht uitvoeren, inclusief hosting en onderhoud: uitvoering van de overeenkomst.
• De administratie voeren: wettelijke verplichting.
• De website verbeteren aan de hand van statistieken: uw toestemming, die u altijd kunt intrekken.
• De website beveiligen en misbruik, zoals spam, voorkomen: gerechtvaardigd belang van Sowedia.

Sowedia gebruikt uw gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame en verkoopt ze niet aan derden.

Verstrekking van gegevens

Het verstrekken van uw gegevens is niet verplicht. Zonder deze gegevens kan Sowedia uw vraag echter niet beantwoorden en geen opdracht uitvoeren.

Contactformulier en bedrijfscheck

Wat u invult, wordt als e-mail naar Sowedia verzonden en niet in de database van de website opgeslagen. Om misbruik te voorkomen, wordt uw IP-adres in gehashte vorm maximaal een uur bewaard, om het aantal berichten per bezoeker te beperken.

Bewaartermijnen

• Gegevens van opdrachtgevers: zolang de opdracht, hosting of het onderhoud loopt.
• Facturen en administratie: 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht.
• Aangeleverde bestanden en toegangsgegevens: tot de opdracht is afgerond, of zolang daarover afspraken zijn gemaakt.
• Berichten van personen die geen opdrachtgever worden: zo lang als dat voor de situatie van belang is.

Delen met derden

Sowedia deelt gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor de dienstverlening. Zij verwerken de gegevens in opdracht van Sowedia en mogen ze niet voor eigen doeleinden gebruiken.

• Strato: hosting van de website en e-mail.
• SMTP2GO: verzending van e-mails vanuit de formulieren.
• Google Analytics: bezoekersstatistieken, alleen na uw toestemming. Google kan gegevens buiten de EU verwerken, zie de privacyverklaring van Google.
• MoneyMonk: online boekhouding en facturatie.

Verder worden gegevens alleen verstrekt als Sowedia daartoe wettelijk verplicht is.

Contact via e-mail, telefoon en social media

U kunt Sowedia ook bereiken via e-mail, telefoon, WhatsApp, Instagram, Facebook of LinkedIn. Sowedia verwerkt dan de gegevens die u daarbij deelt, zoals uw naam, telefoonnummer en bericht. Voor WhatsApp en sociale media gelden daarnaast de privacyvoorwaarden van het betreffende platform, waar Sowedia geen invloed op heeft.

Cookies

Sowedia plaatst functionele cookies, onder andere om uw cookiekeuze te onthouden, en alleen met uw toestemming analytische cookies. Zie de cookieverklaring.

Hosting en onderhoud voor opdrachtgevers

Verzorgt Sowedia de hosting of het onderhoud van de website van een opdrachtgever, dan kan Sowedia persoonsgegevens van bezoekers van die website verwerken. Daarvoor worden afspraken vastgelegd in een verwerkersovereenkomst.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten aanpassen, te laten verwijderen, de verwerking te laten beperken, uw gegevens over te laten dragen en bezwaar te maken tegen de verwerking. Stuur hiervoor een e-mail naar services@sowedia.com. Sowedia reageert binnen een maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die op elk moment intrekken.

Beveiliging

De website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (https). Sowedia neemt passende maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik.

Wijzigingen

Sowedia kan deze privacyverklaring aanpassen. De datum bovenaan geeft aan wanneer de laatste wijziging is doorgevoerd.